Trocas e Devoluções — Destak Móveis

Na Destak Móveis, buscamos oferecer transparência e segurança em todas as compras.

1. Compras realizadas pela internet

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar o cancelamento da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

Nesse caso, será realizada a devolução integral dos valores pagos, incluindo o frete, quando aplicável. A Destak Móveis será responsável por organizar e custear a retirada do produto.

Para solicitar a devolução, entre em contato pelo WhatsApp (11) 97047-6348 ou pelo e-mail [email protected].

2. Compras realizadas nas lojas físicas

Para produtos sem defeito, não realizamos devoluções por simples desistência. Podemos oferecer a troca por outro móvel, mediante avaliação e conforme as condições comerciais informadas ao cliente.

Eventuais custos de transporte para trocas voluntárias serão informados previamente.

3. Produtos com defeito

Os produtos possuem garantia legal conforme o Código de Defesa do Consumidor. Em caso de defeito, entre em contato com nossa equipe para avaliação e atendimento, respeitando os prazos e direitos previstos na legislação.

4. Atendimento

Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas e orientar sobre solicitações de troca ou devolução.

Destak Móveis de Madeira

WhatsApp: (11) 97047-6348

E-mail: [email protected]